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（達州日報社全媒體記者 劉繼霞）為進一步加強醫保經辦服務能力建設，破解部分群眾因年齡偏大、行動不便、居住偏遠造成參保登記難等問題，5月26日，達州市醫療保障局組織召開達州市城鄉居民參保登記“零跑腿、一站結”專項改革現場推進會議，學習通川區試點成功經驗，在全市范圍內復制推廣。

26日上午，參會人員參觀了朝陽街道大寨子社區衛生服務站、中迪廣場一期住宅小區醫保服務站、通川區紅十字醫院、達州市第一中醫院，了解通川區在醫保經辦服務權限下放、基層經辦能力建設等方面的創新做法及取得成效。推進會上，通川區改革辦介紹了通川區城鄉居民參保登記“零跑腿、一站結”微改革工作部署情況及取得成效，通川區醫療保障局介紹了通川區微改革具體做法，各縣（市、區）醫療保障局進行了交流發言。

據介紹，2022年，達州市基本醫保參保人數達543.17萬人，服務人群龐大，分布地域廣、涉及各個年齡段，存在部分年齡偏大、行動不便、居住偏遠的群眾醫保參保登記難、業務辦理不便，部分偏遠地區基層醫保經辦體系不健全等問題。面對這種情況，通川區先行先試，實行“城鄉居民參保登記‘零跑腿、一站結’微改革”，經過1年的創新實踐，建成了區域四級醫保公共服務體系，全國首創醫保服務站入駐居民小區。

為擴大改革創新成效，我市全面啟動城鄉居民參保登記“零跑腿、一站結”專項改革，力爭到2023年底，建成全市五級醫保公共服務體系，配套制度更加完善，醫保服務人員業務能力大幅提升，服務群眾更加貼心，實現醫保經辦服務事項“沉得下、接得住、辦得好”，讓群眾在家門口就能享受優質醫保服務。

會議指出，改革過程中，要著重解決好“誰來辦、怎么辦、能辦好”的問題。要在鄉鎮（街道）便民服務中心設置醫保服務窗口，在村（社區）黨群服務中心和條件成熟的居民小區（村民聚居點或易地搬遷安置點）設置醫保服務站，打造“醫保+網格化”模式，按層級定區域、按職責定任務，以村（社區）為基本單元，以組建鄉鎮（街道）醫保管理員和村級（社區）醫保信息員隊伍，將參保登記繳費、政策宣傳、醫療救助等服務融入鄉鎮（街道）、村（社區）為單位的網格管理。要解決場地設備問題，加強對基層醫保服務人員的培訓培養，由市醫療保障事務中心牽頭，統一編印《醫保經辦服務工作手冊》等工作圖冊，讓醫保服務人員掌握了解醫保政策，規范使用醫保系統。要建立全市規范統一的經辦體系，明確各級經辦工作職責，重點完善鄉鎮（街道）及村（社區）醫保業務辦理權限和流程，建立經辦服務行為規范、考核評價、獎懲激勵等制度，強化人員監管，讓基層醫保服務人員愿意辦、規范辦、不亂辦。

會議強調，各地醫保部門要切實增強推進專項改革的責任感和自覺性，根據改革方案部署，科學謀劃，整體推進，按照時間節點，倒排工期，確保改革任務在規定時間內圓滿完成。要聚焦目標、狠抓落實，全面提升專項改革工作質效，要強化統籌，壓實責任，奮力推進改革任務取得新進展新成效，切實加強醫保經辦服務能力建設，提高參保群眾辦事便捷度。

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