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營業執照跨省辦理，交通成本大幅降低；項目用地規劃許可證三日辦結，為企服務速度持續刷新；抵押登記不需當面提交資料，實現“一次不跑”和“零見面”……

近年來，萬源市持續深化“放管服”改革，以政務之“變”促政務之“便”，不斷提高行政審批效率和便民利民程度，成功化解了跨省辦照耗時耗力等行政審批難題，為企業和群眾提供了更加優質便捷的政務服務。

“潮汐窗口”提效率 為民服務解難題

(資料圖)

“還以為我們來得太遲，今天事情辦不成了，沒想到在‘潮汐窗口’一會兒就把業務辦完了，真是太方便了！”在萬源市不動產登記中心辦完業務的覃女士激動地說。

日前，覃女士來到萬源市不動產登記中心辦理商品房轉移登記業務。由于當時臨近下班，加之還有不少群眾正在排隊，覃女士已經打算次日來辦。了解情況后，中心第一時間啟用了“潮汐窗口”，多個窗口同時辦理業務，迅速為覃女士辦理了業務。

今年以來，針對部分窗口群眾排隊等待時間較長等問題，萬源市不動產登記中心創新推出了“潮汐窗口”，在窗口業務“過飽和”、排隊等候人員較多時，啟用“潮汐窗口”辦理業務，分流排隊人員，減少群眾排隊時間，提高窗口服務靈活度和快捷度，按下為民服務“加速鍵”。

據了解，萬源市不動產登記中心自2016年8月成立以來，通過4次壓縮業務辦理時間，目前全面實現了“112”辦結時限，即查封和注銷類登記1小時辦結，抵押權登記、房屋轉移登記、遺失補發和換發、更正登記、權利人名稱和身份信息變化的變更登記0.5個工作日辦結，國有建設用地使用權首次登記1個工作日辦結，國有建設用地使用權及房屋所有權首次登記、企業分戶轉移登記、預告登記、國有建設用地使用權轉移登記、用途和面積變更及分割或合并的變更登記2個工作日辦結，提速增效93%以上。

同時，開通了證件“免費郵寄”服務，將“上門取”變為“送上門”，在節省時間的同時降低了群眾辦事成本，切實讓辦事群眾體驗到“足不出戶、郵政送達”的便捷服務，實現了群眾辦事“最多跑一次”。

“川渝通辦”減成本 企業辦事更節省

“真沒想到，在萬源就能領到重慶的營業執照，真是太方便了，這下連路費都省了。”重慶市開州區重慶杰拉德企業管理有限公司劉先生感嘆道。

日前，劉先生在萬源市行政審批局市場準入窗口，順利領到了帶有重慶市開州區市場監督管理局電子印章的營業執照。這標志著，萬源市通過聚焦企業、群眾切身需求，持續優化營商服務環境，為全面融入成渝地區雙城經濟圈建設注入了新動能。

據了解，劉先生去年在重慶市開州區申請新辦重慶杰拉德企業管理有限公司，但因后來身處萬源，便來到萬源市行政審批局市場準入窗口咨詢。在窗口工作人員的“保姆式”服務指導下，通過“川渝通辦”系統申請了異地打照。工作人員立即聯系重慶市開州區市場監督管理局，共同解決申報過程中的問題，順利在當日審核通過。劉先生在不到重慶市的情況下順利領取了營業執照，既節省了往返交通費用等辦事成本，也大大縮短了辦事時間。

近年來，為大力提升群眾滿意度和企業獲得感，萬源市積極按照推動成渝雙城經濟圈建設總體要求，圍繞市場準入業務同標、信息互通、發展互融協同發展思路，在行政審批局市場準入股專門開設了“川渝通辦”服務窗口，安排專人為異地辦理營業執照提供全程服務，實現企業營業執照互辦、互打、互發，進一步提升了企業的獲得感和滿意度。

下一步，萬源市將大力推進“川渝通辦”，不斷提高政務服務便捷度，持續優化營商環境，加大惠企利企服務力度，為萬源市融入成渝地區雙城經濟圈繼續建設“添磚加瓦”。

項目審批“加速跑” 全力拉滿“進度條”

近年來，萬源市從落實改革措施精準化，實現項目審批標準化、規范化、便利化，完善監督指導體系等方面再發力，推動工程建設項目審批制度深層次改革，持之以恒優化項目建設領域服務效率。

萬源儲配煤基地項目建成后年吞吐儲配煤能力超千萬噸，將成為四川省儲煤規模最大、戰略區位最優、保障能力最強、輻射范圍最廣的煤炭儲備基地，對緩解川東地區乃至全省煤炭供需矛盾、鞏固地方脫貧攻堅成果和促進革命老區轉型發展具有重要意義。

目前，萬源儲配煤基地項目一期工程已基本完工，二期前期工作正緊張有序推進中。為了幫助項目業主單位四川西部制匯能源有限公司盡快辦理建設項目用地規劃許可證等相關證件，萬源市相關部門工作人員奔赴一線開展指導幫助，最終實現從接件到審批出證三日內辦結，為項目早日竣工投用奠定了堅實基礎。

在許可證辦結后，萬源市行政審批局工作人員主動靠前服務，與業主單位交流下一事項的辦理，提供一次性告知單并對其進行相應指導。同時，聚焦項目建設中的難點堵點，及時研究解決項目審批環節中存在的問題，及時解決問題，進一步提高審批效率，為項目建設創造更好的條件，促進項目早日開工。

推動窗口靠前，變被動服務為主動服務；規范窗口機制，持續提高服務水平……今年以來，萬源市持續吹響項目建設提質增速沖鋒號角，深化工程審批制度改革，在辦事流程上做減法，在辦事速度上做加法，在服務模式上做乘法，解決項目審批過程中的難點堵點，有效保障了項目建設快開工、快落地。

□文/圖 達州日報社全媒體記者 馮津榕 特約記者 余杰成

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